حماية البيانات الشخصية هي في أضعف مستوى لها حيث أنت مُراقَب الآن. في كل لحظة، تتجسس الحكومات والشركات عليك. يفعلون ذلك دون أن يطلبوا منك ودون إخبارك.
يجمعون معلومات عن موقعك، يجمعون تفضيلاتك الجنسية. إنهم يجمعون مشاكلك الصحية، وقناعاتك السياسية، وقدراتك المعرفية، وكيف تفكر، وأكثر من ذلك بكثير. يريدون أن يعرفوا كل شيء عنك.
لأن هذه المعلومات ذات قيمة، يمنح كل من يمسكها القدرة على التأثير في حياتك. يتم استخدامه لإقناعك بتسليم أموالك وحثك على التصويت لمرشح سياسي. في ظل رأسمالية المراقبة وضعف الأنظمة الحكومية في حماية البيانات، فإن استقلاليتك وديمقراطيتك معروضة للبيع.
هذا غير مقبول. نحن بحاجة إلى استعادة خصوصيتنا – حريتنا وديمقراطياتنا معرضة للخطر بسبب ضعف حماية البيانات من رأسمالية المراقبة. النبأ السار هو أنه لم يفت الأوان بعد لفعل شيء حيال ذلك.
قد يهمك ايضاً:
تتم مراقبتك في كل مكان تذهب إليه، وفي كل لحظة من اليوم.
ربما تكون على دراية بالفعل بأنه يتم التجسس عليك وانتهاك بياناتك. ربما تحدثت يوماً ما عن شيء محدد جداً – على سبيل المثال، إسفنجة خضراء – ثم تلقيت إعلاناً عن إسفنجة خضراء بعد فترة وجيزة.
أو ربما تكون قد سمعت قصة حول تسجيل Alexa من Amazon للمحادثات الخاصة للأشخاص وإرسالها إلى أشخاص عشوائيين في قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم.
هذه بعض الأعراض المرئية لمراقبة الشركات وانتهاكم للبيانات الشخصية، وهي مقلقة بدرجة كافية. لكن هل أنت على دراية بمدى عمق انتهاكات بيناتك؟ دعنا نكتشف ذلك من خلال السير في يوم عادي تحت رأسمالية المراقبة.
حماية البيانات ورأسمالية المراقبة
ما هو أول شيء تفعله عندما تستيقظ في الصباح؟ تتفقد هاتفك، أليس كذلك؟في اللحظة التي تقوم فيها بتشغيل هاتفك، تقوم بإخطار مجموعة من المؤسسات، بما في ذلك الشركة المصنعة لهاتفك ومزود الخدمة وجميع الشركات التي نزَّلت تطبيقاتها، بأنك الآن مستيقظ. إنهم يعرفون أيضاً أين استيقظت.
إذا كنت ترتدي ساعة ذكية أثناء الليل، فأنت في الواقع تخضع للمراقبة حتى قبل أن تستيقظ. كانت ساعتك تُجمع بيانات عبر تتبع حركاتك ومعدل ضربات قلبك أثناء نومك، بالإضافة إلى أي نشاط جنسي ربما تكون قد مارسته.
لنفترض أنك تحب تناول وجبة الإفطار أمام التلفاز بعد الاستيقاظ. إذا كان لديك تلفزيون ذكي، فهو يجمع البيانات عن عادات المشاهدة لديك، ويرسلها إلى الشركة المصنعة والجهات الخارجية المهتمة الأخرى. وجد الباحثون أن أحد أجهزة تلفاز سامسونج قد تتواصل مع أكثر من 700 عنوان إنترنت بعد تشغيله لمدة 15 دقيقة فقط.
ولا يقتصر الأمر على جهاز التلفزيون فقط. إلى حد كبير أي شيء يتصل بالإنترنت هو يجمع بيانات عنك. تعد وحدة التحكم في الألعاب وكتابك الإلكتروني وحتى غلاية الشاي الذكية كلها عميل مزدوج في منزلك.
بعد اكمال روتينك الصباحي، تركب سيارتك للذهاب إلى العمل. إذا كانت سيارتك من النوع الذي يتصل بالإنترنت، فإن سيارتك في الطريق مشغولة بجمع البيانات. إنها تتبع كل شيء من الأماكن التي تزورها، إلى وزنك، إلى حركات عينيك، وحتى نوع الموسيقى التي تحب الاستماع إليها.
أصبحت المراقبة في كل مكان حقيقة من حقائق القرن الحادي والعشرين، وقد يكاد يكون من الصعب تجنبه.
أطلقت Google رأسمالية المراقبة من خلال جعل البيانات الشخصية مربحة.
لم يبدأ اقتصاد البيانات إلا في القرن الحادي والعشرين. حتى وقت قريب في أواخر التسعينيات، كان التلفزيون لا يزال مجرد تلفزيون، والسيارة مجرد سيارة. لم تكن هذه الاجهزة مهتمين بك. لم يستمعوا لمحادثاتك أو يتتبعوا تحركاتك. في التسعينيات، كانت أجهزتك لا تزال تخدمك، وليس العكس.
باغت اقتصاد المراقبة معظم الناس. كان الأمر كما لو أننا جميعاً استيقظنا ذات صباح على حقيقة جديدة أكثر كآبة.
إذن، كيف دخلنا في هذه الفوضى؟ حسناً، اللاعب الرئيسي في هذه القصة هو Google.
قبل صعود Google إلى السلطة في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، لم يكن للبيانات الشخصية أي قيمة تجارية.
تمكنت الشركات بالفعل من الوصول إلى بعض البيانات الشخصية لمستخدميها لأن البيانات هي نتيجة ثانوية للنشاط الرقمي – أو استنفاد البيانات. ولكن هذا إما لم يتم استخدامه أو تم استخدامه فقط لتحسين خدماتهم.
تجارة البيانات المربحة
غيّرت جوجل ذلك. في عام 2000، اكتشفت Google أن عمليات البحث التي أجراها مستخدموها يمكن استخدامها لبيع الإعلانات المستهدفة. لأول مرة، بدأت إحدى الشركات في استخدام البيانات الشخصية لإنشاء ملفات تعريف دقيقة للمستخدمين الفرديين وبيع هذه المعلومات لأطراف ثالثة.
اتضح أنه نموذج عمل مربح بشكل لا يصدق. بينما كان دخل Google تسعة عشر مليون دولار في عام 2000، بحلول عام 2004، كانت الشركة تجني 3.2 مليار دولار. هذه زيادة في الأرباح بنسبة 3590٪ في أربع سنوات فقط.
تعلمت Google كيفية تحويل استنفاد البيانات إلى ذهب وسارعت الشركات الأخرى في أن تحذو حذوها. لقد حدد إرث نموذج أعمال Google منذ ذلك الحين تطور الإنترنت.
ولم يعد عالم الإنترنت هو المربح فحسب – فعادة ما تتبنى الصناعات غير الرقمية نموذج الأعمال هذا بشكل متزايد. ومن ثم، فإن كل شركة تخرج بإصدارات ذكية من أجهزتها.
على سبيل المثال، أصدرت شركة Nike مؤخراً أول أحذية ذكية لها، ويفترض أن تتمكن من الحصول على نسبة في لعبة البيانات.
هذا هو المقصود برأسمالية المراقبة. لقد دخلنا حقبة جديدة في تاريخ الرأسمالية حيث تسير المراقبة والأعمال جنباً إلى جنب – حيث البيانات هي السلعة الأكثر قيمة في الاقتصاد. حوّل اقتصاد البيانات المواطنين إلى منتجات.
لكن، رأسمالية المراقبة تكلفنا خصوصيتنا بسبب ضعف حماية البيانات. وهذا ثمن يجب ألا يدفعه أي فرد أو مجتمع.
تُعتبر بياناتك ذات قيمة لأنها تمنح من يملكونها سلطة عليك.
بغض النظر عمن يحصل على معلوماتك الشخصية، فإنها تمنحهم السلطة عليك.
عندما تشارك بياناتك الخاصة مع الأشخاص الذين تحبهم، فإنك تثق بهم لاستخدام هذه المعلومات فقط بالطرق التي تفيدك. على سبيل المثال، قد يستخدم صديقك معرفتها بأذواقك واهتماماتك للتوصية بكتاب.
لكن معظم الأطراف الثالثة لا تولي اهتماماً لمصالحك الفضلى. إنهم لا يجمعون بياناتك من أجل إفادتك.
إذن كيف يتم استخدام بياناتك؟هذا سهل. يتم استخدامه للتأثير عليك والتمييز ضدك وجني الأموال منك.
الإعلان المستهدف
الاستخدام الأكثر توقعاً لبياناتك الشخصية هو عبر الإعلان المستهدف. تستخدم الجهات الخارجية معلومات محددة للغاية وحساسة للغاية عنك لعرض إعلانات مخصصة لك عبر الإنترنت، وعلى تطبيقاتك، وفي المنشورات الموجودة في الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
غالباً ما يتم تصميم هذه الإعلانات لتصل إليك في الأوقات المناسبة، ويمكن أن يكون لها تأثير كبير على حياتك. على سبيل المثال، يرى بعض الأشخاص إعلانات لمحامي الطلاق لأن أجهزتهم تعلم أنهم كانوا يتشاجرون مع زوجاتهم ويقضون وقتاً أقل معاً.
في أوقات أخرى، لم يتم تصميم هذه الإعلانات لبيع أي شيء لك على الإطلاق، بل للتأثير على آرائك السياسية وسلوكك في التصويت. هذا بالضبط ما حدث في انتخابات 2016 الأمريكية.
استخدمت شركة البيانات Cambridge Analytica البيانات الشخصية لملايين مستخدمي Facebook لشن حرب دعائية على الإنترنت للتأثير على نتيجة الانتخابات لصالح عميلها – دونالد ترامب.
مكنت البيانات الشخصية Cambridge Analytica من تحديد الأشخاص الذين تشير إليهم على أنهم “قابلون للاقناع” ومن ثم استهدافهم على وجه التحديد بدعاية مخصصة وأخبار مزيفة.
عدم المساواة هو جوهر اقتصاد البيانات. من خلال بياناتك، يتم استهدافك ومعاملتك بشكل مختلف. يجب أن تهتم بخصوصيتك لأن عدم وجودها يُقلل من حريتك، والمساواة، والديمقراطية نفسها.
لحماية البيانات، يجب التحكم في استخدماتها مثل أي مادة سامة
يعتبر الأسبستوس مادة مفيدة من بعض الجوانب. إنها متين، ويمكن تعدينه بسعر رخيص، ومقاوم للحريق، ولهذا السبب كان يستخدم في السابق في كل مكان في البناء. المشكلة هي أنها تأتي مع عيب كبير – إنها مادة قاتله على البشر.
البيانات الشخصية هي أسبستوس العالم الرقمي. يمكن أيضاً استخراجها بتكلفة زهيدة، كما أنها مفيدة جداً للتنبؤ بالسلوك البشري والتأثير عليه. ولكن مثل الأسبستوس، فإن البيانات الشخصية تُعتبر سلعة سامة. عندما يتسرب إلى العالم، يمكن أن يلحق الضرر بالأرواح ويدمر الأعمال ويهدد السلامة العامة.
في الوقت الحالي، لا تملك الأنشطة التجارية حافزاً كبيراً للاستثمار في الحفاظ على حماية بيانات المستخدمين. قد يكون الأمن السيبراني مكلفاً، وعندما يكون هناك تسرب للبيانات، فإن المستخدمين في العادة هم يكونون الضحية.
تسرب بيانات موقع Ashley Madison
ربما سمعت عن تسرب البيانات الهائل في عام 2015 من موقع المواعدة Ashley Madison، وهي خدمة تساعد المتزوجين على إقامة علاقات خارج موسسة الزواج. قرر الهاكر معاقبة مستخدمي هذه الخدمة من خلال الإعلان عن أكثر من 30 مليون حساب. ماذا كانت التداعيات؟
تدمر الزيجات، وتفكك الأسر، وحتى أن بعض المستخدمين انتحروا. لكن الشركة لم تتضرر بشكل كبير، حيث لا يزال موقع AshleyMadison.com يعمل حتى اليوم.
لكن ربما ليس لديك أي أسرار مظلمة مثل العلاقات الغير شرعية أو انشطة إجرامية. إذن أنت في مأمن من تسرب البيانات، أليس كذلك؟ حسناً، لا. كل أنواع البيانات المتعلقة بك يمكن أن تلحق أضراراً بالغة بحياتك إذا وقعت في الأيدي الخطأ.
يمكن لمجرم بتفاصيل حسابك المصرفي تصفير حسابك. من خلال نسخة من جواز السفر الخاص بك، يمكن أن تتم سرقة هويتك.في النهاية، طالما أن بياناتك الشخصية موجودة، فإنها عرضة لسوء الاستخدام. وفي بعض الحالات، يمكن أن يؤدي جمع البيانات إلى الموت.
حدث أحد الأمثلة المدمرة على ذلك خلال الحرب العالمية الثانية. عندما غزا النازيون دولة جديدة، كان أول ما فعلوه هو نهب سجلات التعداد السكاني في ذلك البلد لتحديد هوية الشعب اليهودي وتحديد مكانه.
في هولندا، اشتملت سجلات التعداد السكاني على ديانة المواطنين، وقد ساهم ذلك في تحقيق أعلى معدل وفيات لليهود في أوروبا – حيث قُتل 73 بالمائة. لكن في فرنسا، منعت قوانين الخصوصية جمع البيانات الدينية. هناك، تم العثور على 25٪ من السكان اليهود وقتلهم.
لا تتعلق الخصوصية بإخفاء أخطائك؛ يتعلق الأمر بحماية بياناتك من إساءات الآخرين. طالما أن بياناتك متاحه، فأنت لا تعرف أبداً من سيحصل عليها وماذا سيفعلون بها.
نحن بحاجة إلى تنظيم اقتصاد البيانات بشكل كبير.
لقد فاجأنا اقتصاد المراقبة. تطورت صناعة التكنولوجيا بشكل أسرع من قدرة الحكومات على تنظيمها. كما يقول شعار وادي السيليكون، الشركات التكنولوجيا تحركت بسرعة وكسرت أشياء – أشياء مثل الحياة والديمقراطيات.
ولكن على الرغم مما قد يبدو عليه عمالقة التكنولوجيا، إلا أنهم أكثر هشاشة مما يبدون. معظم قوتهم مستمدة من بياناتنا. سنحتاج فقط إلى تمرير بعض التشريعات المتواضعة التي تُقنن حماية البيانات والخصوصية على الإنترنت، وسيقع عمالقة التكنولوجيا مثل بيت من ورق.
لهذا السبب ينفقون ثروة على كسب التأييد – ليس فقط لأنهم يستطيعون ذلك، ولكن لأن لديهم الكثير ليخسروه. جوجل، على سبيل المثال، تنفق أكثر من كل شركة أخرى تسعى للتأثير على واشنطن.
لكن لا ينبغي السماح لشركات التكنولوجيا بشراء ديمقراطياتنا. يمكننا ويجب علينا تنظيم اقتصاد البيانات. حان الوقت لننهض ونطالب بحقوقنا.
حظر الإعلانات المستهدفة
أول شيء يجب على الحكومات حظره هو الإعلانات المستهدفة.
كان الوعد وراء الإعلان المستهدف هو أنه سيتعين على المعلنين فقط الدفع مقابل الإعلانات التي كانت فعالة وسيتعين على المستهلكين فقط مشاهدة الإعلانات التي كانوا مهتمين بها.
من الناحية النظرية، كان ذلك مفيداً للجميع. لكن في الواقع، أدى الإعلان المستهدف إلى قَوْنَنَة المراقبة الجماعية، وإفساد الديموقراطية، وتفريق المجتمعات مع انتشار الأخبار المزيفة.
يجب أن نطالب حكوماتنا بحظر تجارة البيانات الشخصية عبر وضع أكبر قدر من التشريعات التي تساعد على حماية البيانات. لا ينبغي أن تكون حياة الناس الخاصة سلعة يمكن للشركات أن تشاركها وتبيعها وتستغلها لتحقيق الربح.
لأبد أن نطالب بالحق في التحكم في بياناتنا. يجب أن يُطلب منا بوضوح موافقتنا قبل جمع بياناتنا. يجب أن نكون قادرين على رؤية بياناتنا والطعن فيها إذا كانت غير دقيقة. ويجب أن يكون لنا الحق في حذفها إذا أردنا ذلك.
هناك خطوات بسيطة يمكنك اتخاذها لحماية بياناتك على الإنترنت.
في المقر الرئيسي لشركة Microsoft في ريدموند، واشنطن، توجد غرفة خاصة مخصصة لإدارة نظام الحوسبة السحابية، Azure. يوجد داخل هذه الغرفة شاشتان كبيرتان. يعرض أحدهما حالة النظام والآخر يعرض المشاعر العامة تجاه النظام، كما يتم التعبير عنها على وسائل التواصل الاجتماعي.
لماذا تعرض Microsoft الشعور العام تجاه نظامها السحابي في نفس الغرفة حيث تدير وظائفها؟ لأن التعاون من الجمهور ضروري لتعمل التكنولوجيا.
النظام الاجتماعي وكيفية حماية البيانات من رأسمالية المراقبة
يعتمد أي نوع من النظام الاجتماعي على تعاون الناس. عندما لا يعودون يتعاونون، ينهار النظام. رأسمالية المراقبة لا تختلف عن ذلك. إذا بدأنا جميعاً في التصرف كما لو أن حماية البيانات الشخصية مهمة بالفعل، فستتغير الأمور.
لتحقيق هذه الغاية، إليك بعض الإجراءات الملموسة التي يمكنك اتخاذها لحماية بياناتك والضغط على المؤسسات لتغيير ممارساتها.
أولاً، فكر ملياً قبل نشر شيء ما عبر الإنترنت. اسأل نفسك: هل أحتاج حقاً إلى نشر هذا على الإنترنت؟ وكيف يمكن استخدامه ضدي؟
سيبقى المحتوى الذي تنشره عبر الإنترنت وعلى وسائل التواصل الاجتماعي في سجلات هذه الشركات بشكل دائم. لسوء الحظ، لا يمكنك معرفة كيف سيتم استخدام هذه المعلومات في المستقبل. كقاعدة عامة، كلما قلت مشاركاتك على الإنترنت، كان ذلك أفضل لحماية بياناتك الشخصية.
بعد ذلك، حاول العثور على بدائل صديقة للخصوصية للتطبيقات والخدمات التي تستخدمها. توجد بالفعل تطبيقات مراسلة وحسابات بريد إلكتروني ومتصفحات ومحركات بحث قوية وصديقة للخصوصية، بالإضافة إلى تلك التي تمتلكها Google و Facebook. هذا لا يؤادي الى حماية بياناتك فحسب، بل يدعم تطوير تقنية صديقة للخصوصية والتي قد تساعد في تقوية حماية البيانات من رأسمالية المراقبة.
من العادات الجيدة الأخرى القيام ببعض التنظيف الرقمي من وقت لآخر. وهذا يعني، على سبيل المثال، حذف التطبيقات التي لم تعد تستخدمها على هاتفك، وحذف المستندات من أجهزتك التي لم تعد ذات صلة، وتغيير الإعدادات في حساباتك عبر الإنترنت إلى الخيارات الأكثر خصوصية.
كلما قل عدد التطبيقات المخادعة التي تمتلكها وبياناتك أقل، ستكون أقل عرضة للخطر إذا تعرضت أجهزتك للاختراق.
مسألة حماية البيانات الشخصية لابد أن تُخذ على محمل الجد. سيكون لممارسات الخصوصية التي تعيشها اليوم تداعيات على سلامتك ورفاهيتك وفرصك في المستقبل.
الخاتمة
حان الوقت للتفكير ملياً في نوع المستقبل الذي نريد أن نعيش فيه. هناك مساران يمكننا اتباعهما: الأول يؤدي إلى مجتمع مراقب أكثر من ذلك الذي نعيش فيه اليوم. إنه عالم يتم فيه تسجيل كل كلمة تنطقها وكل إجراء تقوم به وتحليله ومشاركته مع من يرغب في الدفع مقابل ذلك. إنه عالم لم تعد فيه حماية البيانات و الخصوصية ممكنة.
ولكن هناك أيضاً مسار آخر، مسار يقودك إلى عالم لا تراقبك فيه أجهزتك؛ حيث يمكنك فقط الوصول إلى معلوماتك الأكثر خصوصية؛ وحيث تخدم الشركات المواطنين بدلاً من استغلالهم والربح منهم. الاختيار واضح. المراقبة الجماعية لا تتوافق مع الحرية والمساواة والديمقراطية. رأسمالية المراقبة يجب أن تتلاشى.
